Sua principal missão é atuar como mediadora imparcial, recebendo, analisando e encaminhando manifestações, sugestões, elogios, reclamações, solicitações ou denúncias, de forma ética, confidencial e responsável.
Mais do que um instrumento de escuta, a Ouvidoria da CBS busca promover a transparência, a integridade e a melhoria contínua de nossos processos acadêmicos e administrativos, reforçando o compromisso da instituição com a excelência, a ética e o respeito aos nossos estudantes e parceiros internacionais.
A atuação da Ouvidoria está alinhada aos princípios de justiça, imparcialidade e responsabilidade institucional, sendo orientada pela legislação educacional vigente e pelos valores cristãos que fundamentam a missão da CBS.
Cada manifestação é tratada com sigilo, respeito e independência, sendo analisada com o devido cuidado e encaminhada às instâncias competentes para resolução. Nosso compromisso é garantir um ambiente educacional justo, acolhedor e transparente, refletindo os valores da CBS e de suas instituições parceiras.
Contato da Ouvidoria:
Envie sua manifestação por e-mail para
ouvidoria@cbsead.com ou preencha o formulário abaixo.